Fulfillment és raktározás

Igen, raktárszolgáltatásunk önállóan is igénybe vehető. Csak a készletfeltöltési és tárolási díjakat kell megfizetnie a Fulfillment és raktározási árlista szerint – a fulfillment díjakat pedig csak akkor számoljuk fel, ha ténylegesen kiszedünk terméket a raktárból.

Fulfillment és raktározási árképzésünk átlátható, és az Ön által igénybe vett szolgáltatásokhoz igazodik. Az ár öt fő díjelem alapján alakul:

• Tárolási díj: Havi díj, amely a termékek által elfoglalt raktárterület alapján kerül kiszámításra.
• Fulfillment díj: Magában foglalja a kiszedést, csomagolást és a visszáru visszakészletezését. Az ár a rendelt termékek súlyától és térfogatától függ.
• Szállítási díj: A célország, csomagsúly és kézbesítési sebesség alapján kerül meghatározásra, a hivatalos Szállítási árlista szerint.
• Készletfeltöltési díj: Egyszeri díj az új készlet átvételéért és raktárba helyezéséért. Az Expresta által nyomtatott termékekre ez a díj nem vonatkozik.
• Ügyfélszolgálati díj: Az alap támogatás díjmentes, míg prémium ügyfélszolgálat (végfelhasználói megkeresések kezelése) feláras opcióként érhető el.

A részletes díjtételekért és feltételekért tekintse meg a Fulfillment és raktározási árlistát.

A fulfillment díjat termékenként számoljuk fel, és az aktuális súly vagy a térfogatsúly közül a magasabb érték alapján kerül meghatározásra. Ez a megközelítés biztosítja a korrekt árazást, figyelembe véve mind a nehezebb termékek kezelési igényét, mind a terjedelmesebb csomagolás költségeit.

A díj kiszámítása a következőképpen történik:

1. Határozza meg a termék tényleges súlyát kilogrammban (kg).
2. Számolja ki a térfogatsúlyt a termék méretei alapján: Térfogatsúly = (hossz × szélesség × magasság mm-ben) / 5 000 000
3. A fulfillment díj kiszámításához használja a tényleges súly és a térfogatsúly közül a nagyobb értéket az alábbi képlet szerint: Fulfillment díj (Ft) = 256 + (215 × súly)

Példa számítás:

Egy1 kgsúlyú könyv, amelynek méretei 200 mm × 150 mm × 50 mm:

• Térfogatsúly kiszámítása: (200 × 150 × 50) / 5 000 000 = 0,3 kg
• Hasonlítsa össze a két súlyt:
• Tényleges súly: 1 kg
• Térfogatsúly: 0,3 kg
• Mivel a tényleges súly (1 kg) a nagyobb, ezt vesszük alapul a díjszámításhoz.
• Fulfillment díj kiszámítása:
• Fulfillment díj = 256 + (215 × 1) = 471 Ft

Igen, API-integrációnkkal közvetlenül összekötheti e-kereskedelmi platformját a rendszerünkkel, így a megrendelések automatikusan eljutnak hozzánk, amint vásárlói leadják őket.

Így működik az automatizálás az Exprestával:

• Amint a rendelés beérkezik az Ön webáruházába, annak adatai automatikusan továbbítódnak az Exprestához teljesítésre.
• Mi gondoskodunk mindenről – a kiszedéstől és csomagolástól kezdve a kiszállításig – anélkül, hogy manuális beavatkozásra lenne szükség.
• Valós idejű rendeléskövetéssel és állapotfrissítésekkel folyamatosan nyomon követheti a folyamatot.

További részletekért lépjen kapcsolatba velünk, vagy látogasson el az API dokumentáció oldalunkra.

Ügyfélszolgálati csapatunk e-mailen és telefonon keresztül elérhető, és segítséget nyújt a rendelések állapotával vagy kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekben. Az alap ügyfélszolgálat Önnek, mint közvetlen ügyfélnek, díjmentesen elérhető. Amennyiben azt szeretné, hogy mi kezeljük a végfelhasználói megkereséseket is, rendelésenként külön díjas prémium ügyfélszolgálat áll rendelkezésére. Fontos: Az Expresta nem kezeli az Ön végfelhasználóinak termékreklamációit, a visszatérítési kérelmeket is beleértve. Ezeket a megkereséseket minden esetben továbbítjuk Önnek, és azok kezelése kizárólag az Ön felelőssége.

Igen, minden terméknek rendelkeznie kell vonalkóddal a pontos azonosítás és a hatékony rendelésfeldolgozás érdekében. Ha a termékein nincs vonalkód, akkor a készletfeltöltés során belső azonosító címkével látjuk el őket. Kivételt képeznek az alacsony értékű termékek, például saját csomagolóanyagok vagy „márkázott kiegészítők“ (pl. logózott dobozok, csomagolóanyagok, betétlapok, kisebb brosúrák vagy köszönőlapok 50 gramm alatt), amelyek nem igényelnek készletnyilvántartást.